UN BUEN VIAJE COMIENZA BIEN INFORMADO
Ofrezca a sus huéspedes un acompañamiento personalizado para descubrir lo mejor de la Riviera Maya, mientras genera ingresos adicionales para su establecimiento, sin carga operativa.
Agencia de asesoría de viajes
Asesores de viaje en la Riviera Maya, trabajamos de la mano con hoteles para ofrecer un servicio de excursiones premium directamente dentro de su hotel.
Acompañamos a los viajeros antes y durante su estancia en el Caribe Mexicano para que viajen informados, seguros y satisfechos. Les damos información clave y asesoría personalizada. Los ayudamos a elegir y planificar las excursiones y experiencias que mejor se adapten a su viaje.
60% DE LOS TURISTAS LLEGAN A DESTINO SIN INFORMARSE
LO QUE VIVEN MUCHOS HUÉSPEDES:
Caen en estafas desde su llegada, especialmente en el aeropuerto, con el transporte y la venta informal de tours.
Llegan sin conocer reglas básicas del país, lo que puede generar multas, problemas legales o situaciones de riesgo.
Se pierden lugares y experiencias emblemáticas por falta de información.
Hay demasiadas opciones de tours y actividades, genera confusión, no saben qué elegir y se dan cuenta demasiado tarde de lo que deberían haber hecho o reservado antes.
Los mejores tours tienen cupos limitados y ya no hay disponibilidad cuando se enteran.
Pierden tiempo de vacaciones buscando qué hacer una vez en destino.
Terminan comprando tours baratos en la calle, sin transporte, sin seguros, con mala organización, servicios de baja calidad o incluso inexistentes.
Todo esto se puede evitar
La mayoría de estos problemas se pueden evitar. No dependen del destino ni de la suerte. Dependen de tener la información correcta, en el momento adecuado.
Para un huésped, es muy complicado saber qué empresas están realmente reguladas, aseguradas y en cumplimiento con la ley. En ese proceso, tanto el viajero como el hotel pueden verse afectados cuando la experiencia no cumple las expectativas.
Una sola conversación en destino permite orientar mejor al huésped, evitar errores comunes y ayudarlo a tomar mejores decisiones durante su estancia.
En unos minutos, un huésped bien informado puede cambiar completamente la forma en que vive sus vacaciones, aprovechándolas mejor y evitando problemas innecesarios.
LO QUE QUIERE EL HUESPED
Disfrutar de sus vacaciones
Empezar su estancia preparado, sin estrés ni improvisación,
y aprovechar cada día sin perder tiempo en errores evitables.
Atención personalizada
Tener recomendaciones adaptadas a su viaje,
a su ritmo, a sus gustos, y a su presupuesto.
Seguridad y tranquilidad
Saber qué hacer y qué evitar, reconocer situaciones de riesgo
y tomar decisiones con confianza desde el primer día.
Información clara y fácil
Tener la información correcta, explicada de forma simple, sin perder horas buscando en internet ni comparando opciones dudosas.
¿QUÉ ES GOODXPERIENCE?
GoodXperience está construyendo una nueva generación de Asesores locales certificados, especializados en:
✅ Excursiones y experiencias
✅ Lugares imprescindibles
✅ Consejos de seguridad
✅ Errores comunes que los viajeros deben evitar
Nuestra misión es simple: ayudar a los viajeros a empezar sus vacaciones con la información correcta, para tomar mejores decisiones en el momento adecuado.
Porque la mejor promoción de México son los viajeros felices que lo recomiendan a quienes quieren.
Jonathan López
En GoodXperience tenemos una visión muy clara la experiencia no debe empezar en la calle ni de forma improvisada, debe estar bien orientada desde el inicio de la estancia, o todavia mejo: antes del viaje.
GoodXperience nace de la experiencia real en el terreno. Jonathan López, fundador y CEO, cuenta con más de 20 años en el sector turístico y más de 10 años colaborando con DMCs en mercados como Sudamérica, Estados Unidos, Canadá y España.
Ha trabajado con marcas de referencia como Air Canada, Sunwing, WestJet, JetBlue, American Airlines, Expedia, BestDay, Falabella y Despegar.
Esta trayectoria le permitió entender cómo llegan los viajeros al destino y dónde se pierde el valor del servicio.
Por eso, en GoodXperience acompañamos a los viajeros antes y durante su estancia, brindando información esencial y recomendaciones para que aprovechen mejor su tiempo y eviten estafas.
¿CÓMO FUNCIONA LA SOLUCIÓN GOODXPERIENCE?
Presencia discreta en el hotel
Proponemos instalar un pequeño espacio de atención dentro del hotel, de forma puntual o recurrente según lo que mejor se adapte a su establecimiento. Solo necesitamos una mesa, dos sillas y, si es posible, un pequeño presentador o soporte. No exponemos folletos llamativos ni materiales agresivos. Nuestra presencia es elegante, sobria y minimalista, en coherencia con la imagen y el nivel del hotel. Atendemos a los huéspedes de forma tranquila y personalizada, equipados únicamente con una tablet y nuestros ordenadores.
Asesoría personalizada
Acompañamos a los huéspedes directamente durante su estancia, con asesoría individual para ayudarlos a descubrir la región y elegir experiencias de calidad, adaptadas a su perfil, su ritmo y sus expectativas
Información clara y confiable
Compartimos información completa sobre los lugares más emblemáticos de la región y las actividades imperdibles, explicadas de forma simple y transparente.
Catálogo de experiencias
Ponemos a disposición un catálogo de más de 100 excursiones y experiencias, desde tours organizados hasta experiencias privadas y a medida, ayudando al huésped a elegir y reservar con total tranquilidad.
Consejos de seguridad
Brindamos recomendaciones prácticas para evitar estafas, situaciones de riesgo y errores comunes al reservar excursiones en destino.
🎁 Como gesto de bienvenida, también ofrecemos a los huéspedes un tour de cortesia en Playa Del Carmen.
En una sola conversación, el viajero obtiene:
Información clave que normalmente se aprende demasiado tarde.
Consejos prácticos par evitar las 5 errores mas comunes en destino.
12 Reglas básicas de seguridad y comportamiento en México.
Recomendaciones locales adaptadas a su tipo de viaje.
Claves para no perder tiempo ni dinero durante sus vacaciones.
Orientación clara para elegir experiencias de calidad.
Tranquilidad desde el primer día.
Un pequeño paso durante la estancia que cambia completamente la experiencia en destino.
NUESTRO COMPROMISO
SEGURIDAD Y CALIDAD
La seguridad y la calidad no son negociables.
Operadores autorizados
Seguros y permisos en regla
Excursiones aprobadas por hoteles y autoridades
Selección rigurosa de proveedores
Cada recomendación está pensada para proteger al viajero y garantizar una experiencia confiable.
20 años
de experiencia en el turismo
73 000+
Clientes felizes
109+
Tours y Xperiencias
94%
de satisfacción
20 años
de experiencia en el turismo
73 000+
Clientes felizes
109+
Tours y Xperiencias
94%
de satisfacción
¿QUE DICEN NUESTROS CLIENT?
Reseñas Google
Una experiencia increíble de principio a fin. Reservé con Maurine y Jonathan la travesía de Xplor y fue todo perfecto. Desde el primer contacto fueron súper amables, atentos y profesionales. Me ayudaron con todos los detalles del tour, los horarios y el transporte, y estuvieron pendientes todo el tiempo para asegurarse de que la experiencia saliera excelente. Gracias a ellos pude disfrutar el parque sin preocupaciones, todo muy bien organizado y con ese toque personal que hace la diferencia. Se nota que realmente aman lo que hacen y conocen muy bien la zona. Recomiendo 100% sus tours si quieren vivir experiencias auténticas en México, seguras y divertidas, este es el lugar indicado.
Increíble experiencia! Un servicio muy atento, siempre al cuidado de todos los detalles, puntuales y me atendieron de maravilla. Mega recomendados y definitivamente volveré con ellos en mi siguiente visita.
¡Fue una experiencia inolvidable! La organización fue impecable. El equipo está súper bien organizado, te lleva a los mejores lugares y coordina los tiempos a la perfección. Sentimos que lo vivimos todo, nos divertimos muchísimo y disfrutamos de lo mejor de Quintana Roo. ¡Muchas gracias! ¡Volveremos muy pronto!
¡Una experiencia personalizada y verdaderamente auténtica! Me encantó descubrir GoodXperience. Ofrecen una videollamada gratuita de 30 minutos, sin ninguna obligación de compra, simplemente para conocerte y entender qué tipo de aventura realmente quieres vivir durante tu estancia en Quintana Roo. A partir de esta charla cercana y personalizada, recomiendan las mejores excursiones, perfectamente adaptadas a tu perfil, tu presupuesto y tus deseos. ¿Y lo mejor? Al final de la llamada, ¡ya te ofrecen una excursión gratuita! 🎁 Después, tú decides libremente si quieres reservar más experiencias con ellos. El equipo es profesional, amable y genuinamente apasionado. Es raro encontrar personas tan honestas y comprometidas. Sinceramente, GoodXperience hace totalmente honor a su nombre: una experiencia realmente buena, humana y hecha a medida ❤️
Hemos tenido una gran experiencia. Con información que nadie mas nos podía dar y creemos que esa es la mejor manera de abordar un viaje cuando llegas a la Riviera Maya. Calidez humana, confianza y mucha predisposición para que todo saliera bien. Gracias!
Fue una gran experiencia visitar Xcaret con Good Xperience, supero nuestras expectativas y su atención en todo momento fue extraordinaria.
LA TRISTE REALIDAD ACTUAL DE UN MODELO TURISTICO QUE SE ESTÁ PERDIENDO
Con los años, hemos observado una tendencia muy clara en el sector turístico cada vez hay más ventas, pero menos servicio.
A medida que las grandes agencias mayoristas crecen disminuye el servicio previo y personalizado.
Hay más intermediarios, menos información, menos acompañamiento y más errores en las decisiones que toman los huéspedes una vez en destino.
En GoodXperience recuperamos los valores tradicionales del servicio al cliente, combinados con la modernidad de la tecnología y herramientas digitales. Servicio humano, profesional, alineado con las expectativas del viajero actual y con la imagen del hotel.
BENEFICIOS PARA EL HOTEL
Ofrezca a sus huéspedes una mejor experiencia en destino y genere ingresos adicionales.
Para el hotel, GoodXperience es un aliado estratégico en destino.
✅Ingresos complementarios sin costó.
✅Servicio premium por sus clientes, sin carga operativa.
✅Hasta 10 % de comisión en excursiones.
✅Un punto de contacto directo y profesional para sus huéspedes con mejor información.
✅Huespedes más tranquilos y satisfechos.
✅ Mayor control y coherencia sobre lo que viven sus huéspedes fuera del hotel.
CÓMO COLABORAR CON GOODXPERIENCE
Paso 1 – Agendemos una cita en persona en su hotel o una video llamada
El primer paso es conocernos. Agendamos una primera cita para presentarles el servicio, responder preguntas y validar si esta colaboración encaja con su hotel.
Paso 2 – Definimos el formato de colaboración
Acordamos juntos los días, horarios y el espacio dentro del hotel para atender a los huéspedes (una mesa, dos sillas y conexión WiFi). Nuestro enfoque es discreto, elegante y alineado con la imagen del hotel.
Paso 3 – Atendemos a sus huéspedes en el hotel
Durante los horarios acordados, atendemos directamente a los huéspedes interesados, los asesoramos y los ayudamos a elegir y reservar excursiones y experiencias de calidad en Cancún, Tulum y la Riviera Maya.
Paso 4 – Reciben sus comisiones mensuales
Cuando los huéspedes reservan tours o excursiones con GoodXperience, el hotel recibe hasta un 10 % de comisión. Las comisiones se calculan de forma clara y transparente y se liquidan una ves al mes, sin gestión adicional para el hotel.
Agendemos una video llamada
Una videollamada de 10 min para conocernos, responder sus preguntas y ver si esta colaboración encaja con ustedes.
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Nuevas comisiones para su hotel.
Un modelo de colaboración simple, transparente y sin carga operativa.
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y agendar citas de asesoría para sus huéspedes.
A GOOD TRIP STARTS WITH GOOD INFORMATION
©GoodXperience_2026
Video llamada de 10 min para conocernos